الشحن والتوصيل

  • الشحن والتوصيل متوفر لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية
  • مدة التوصيل تعتمد على تجهيز الطلب, وعدم ازدحام الكميات الكبيرة في شركة الشحن التي يتعين عليها تسليمها, وعادة ما يكون تجهيز الطلب في نفس اليوم فإن مدة توصيل الشحنة للعميل تكون من          3 - 5 أيام عمل.
  • تكلفة الشحن على مشتريات بقيمة 349 ريال أو أقل فإن قيمة التوصيل 35 ريال سعودي في حال تكون المشتريات بقيمة 350 ريال أو أكثر , يكون قيمة التوصيل مجاناً.
  •  يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب.
  •  يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في متجر رانسيس هي من السبت إلى الخميس، من الساعة 9:30 صباحا وحتى الساعة 5:00 مساء,  وأن التوصيل غير متاح في يوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية
  • لمتابعة حالة الطلب بشكل أفضل، سنرسل لك رسالة على البريد الالكتروني الذي قمت بتسجيله عند إتمام عمليه الشراء فور إرسال الشحنة.
  • الرسالة مزودة برقم تتبع الشحنة الخاصة بك والذي يمكنك إدخاله عبر موقع (شركة الشحن سمسا) لمتابعة حالة الشحنة مباشرة.
  • إذا لم تجد رسالة على البريد الخاص بك فيه رقم تتبع الشحنة الخاصة بك قم بالتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر (اتصل بنا)  والذين سوف تسرهم خدمتك للتنسيق على ميعاد توصيل الطلب إلى منزلك
  •  يمكنك أيضاً الدخول على حسابك الخاص على موقع متجر رانسيس لمتابعة (حالة الطلب)
  • طلبك الآن بين يديك... لا تتردد في التقاط صورة لطلبك وإرسالها لنا على البريد الالكتروني info@rances-shop.com